FAQ

A.基本的には承っておりませんが、下記条件を満たす場合にのみ承ります。

　1.ご希望の図案の、明瞭な写真または図案をご提出いただける場合
　　（※1.は、ご自身でご希望の図案がある場合）
　2.和紙などの素材で、ご希望に沿う色柄の在庫がある場合
　3.受注制作のための時間を、一定期間いただける場合

オーダーをご希望の商品名と数量をご記入のうえ、お問合せフォームからご連絡いただけますと幸いです。

A.基本的には承っておりませんが、
どうしてもというご希望がございましたら「ご注文前」にお問合せフォームからご相談ください。

A.発送目安は、土日祝日を除いた3日以内とさせていただいておりますが、入金確認後、可能な限り迅速に発送致します。

基本的な配送方法は、土日祝日を含む配達がある「クリックポスト(日本郵便)」となります。

まとめ買い等でのサイズ超過、または送料無料枠での配送の場合は「定形外(普通)郵便」となるため、土日の配達がなく日数を要する場合がございますことをご了承くださいませ。

当店からの発送連絡より6日以上経っても到着しない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

A.配送方法によって異なります。 配送方法は、サイズ/重量によって異なります。
　※5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

●クリックポスト(全国一律)：日本郵便が提供する宅配サービスです。荷物追跡に対応しております。(サイズ制限あり)

●定形外郵便(全国一律)：日本郵便が提供する普通郵便です。補償や追跡サービスはついておりません。

A.当店の作品はすべて完全なハンドメイドです。
そのため、使用する素材や制作工程において、多少の誤差が生じます。
その点をご理解のうえ、ご購入いただけますと幸いでございます。